Prošlo je gotovo dvije godine otkako nas je ovaj klijent kontaktirao prije nego što je kupio našu težinu. Nedostatak međunarodne trgovine je taj što su dva dijela daleko i klijent ne može posjetiti tvornicu. Mnogi će se kupci suočiti s pitanjem povjerenja.
U protekle dvije godine, bezbroj puta smo im dali ponudu, pružili i predstavili informacije o proizvodu, konzultirali troškove dostave i strpljivo odgovarali na pitanja kupaca. Na kraju se kupac odlučio kupiti uzorak.
Postoji i mala epizoda u procesu prijevoza uzorka, vezana uz pitanje tarifa. Iako problem nije savršeno riješen, krajnji kupac i dalje dobiva zadovoljavajući proizvod, a zadovoljstvo kupca je naša motivacija. Čuvši njegov zadovoljavajući kompliment, bio sam jako uzbuđen. A kupac je odmah izjavio da će nastaviti naručivati naše proizvode. Imamo još jednog vjernog kupca.
Iskreno se nadam da možemo nastaviti služiti našim kupcima i omogućiti većem broju kupaca da dobiju zadovoljavajuće proizvode.
Vrijeme objave: 07.11.2021.